Prefeitura promove capacitação sobre Comunicação Assertiva a servidores do Atende

 

O workshop ocorre por meio de uma parceria entre a Prefeitura de Presidente Prudente, por meio da Secretaria Municipal de Tecnologia, e o Sebrae-SP

Servidores do Atende Prudente passaram por uma capacitação sobre Comunicação Assertiva, ministrada pelo consultor e professor Fernando Mendes, em dois períodos desta sexta-feira (08).
O workshop ocorre por meio de uma parceria entre a Prefeitura de Presidente Prudente, por meio da Secretaria Municipal de Tecnologia, e o Sebrae-SP, com o objetivo de orientar as equipes sobre como estabelecer uma comunicação eficaz, eficiente e não agressiva, de forma a tornar o ambiente profissional mais harmônico, acolhedor e produtivo. 
Em cerca de 3 horas de formação, o professor tratou sobre diferentes aspectos da comunicação no ambiente de trabalho, a importância de compreender os comportamentos que embasam a comunicação assertiva, refletir sobre os efeitos que o uso de comunicação causam na relação com o outro e como praticar a comunicação assertiva para a melhoria das relações interpessoais. 
De acordo com o titular da pasta de Tecnologia, Helton Sapia, a iniciativa, que faz parte do programa Polo de Liderança do Sebrae-SP, foi oferecido aos servidores do Atende como forma de aprimorar os atendimentos ao público e o ambiente organizacional.  
O Polo de Liderança tem como objetivo preparar profissionais a assumir protagonismos e promover transformações em sua organização e em toda a comunidade.

FOTO: Iury Greghi